ご利用案内

ご利用の流れ

制度や利用方法がわからない場合も、まずは現在の状況をお聞かせください。

Step Guide

はじめての方にも、わかりやすく。

お問い合わせ後、ご本人の状態や必要な支援、制度利用の状況を確認し、関係機関と連携しながらサービス開始まで進めます。

  1. 01

    お問い合わせ

    お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  2. 02

    状況確認

    現在の生活状況、困りごと、必要な支援内容、利用している制度などを確認します。

  3. 03

    支援内容の調整

    ケアマネジャーや相談支援専門員、関係機関と連携しながら、必要なサービス内容を調整します。

  4. 04

    契約・事前説明

    サービス内容、利用時間、注意事項などを丁寧に説明し、安心して開始できるよう準備します。

  5. 05

    サービス開始

    利用者様の生活に寄り添いながら、必要な支援を継続的に提供します。

Before Contact

ご相談時にお伺いすること

  • ご本人の生活状況や支援が必要な場面
  • 介護保険、障害福祉サービスなどの利用状況
  • ご家族や関係機関からのご希望
  • 希望される曜日、時間帯、支援内容